Políticas

Políticas de Meraki.813®

Meraki.813® es una marca argentina registrada bajo el régimen fiscal Responsable Inscripto, dedicada a la venta minorista de indumentaria. A continuación se detallan nuestras políticas oficiales.

Guía de talles y cuidados

Antes de realizar tu compra, te recomendamos revisar nuestra tabla de talles y las medidas de referencia de cada prenda.
Cada modelo tiene un calce distinto y está detallado en su descripción. Para una compra más precisa:

• Compará tus medidas con las indicadas.

• Seguí las instrucciones de lavado y cuidado especificadas para mantener la calidad original de la prenda.

Envíos y tiempos de entrega

Cobertura: Todo el territorio argentino.
Correo utilizado: Andreani.
Plazo estimado: Entre 4 y 8 días hábiles desde la confirmación del pago (puede variar según localidad y demanda del correo).
Seguimiento: Te enviamos un número de guía cuando tu pedido está en tránsito.
Responsabilidad: Una vez despachado el pedido, la entrega depende exclusivamente del correo. Desde Meraki.813® acompañamos cualquier gestión en caso de demoras o incidentes.

Cambios

Canal oficial: todos los cambios deben gestionarse exclusivamente a través de la sección “Gestión de Cambios” disponible en nuestro sitio web.
Plazo: podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir tu pedido.

🔸 Aceptamos cambios por:

1. Talle

2. Gusto personal o color

3. Producto diferente

🔸 Condiciones:

• La prenda debe estar sin uso, con etiquetas originales y en el mismo estado en que fue recibida.

• Los cambios se procesan dentro de los 3 a 10 días hábiles desde la recepción en depósito, según disponibilidad de stock.

🔸 Costos de envío:

• Cambio por talle, gusto o producto distinto: el costo del envío es a cargo del cliente.

  • Valor orientativo: $17.000 (puede variar según zona y tarifa vigente del correo).

• Cambio por falla de fábrica: el costo corre por cuenta de Meraki.813®.

🔸 Cambios por fallas

Si tu pedido llega con una falla real de fabricación (roturas, costuras abiertas, manchas, etc.), escribinos dentro de las 24 horas de recibido con fotos claras y número de pedido.
Una vez validado el caso, reemplazamos la prenda o, si no hubiera stock, generamos una nota de crédito o reembolso completo.

Cancelaciones

Podés cancelar tu pedido solo si el rótulo de Andreani aún no fue impreso.
Una vez impreso o despachado, no puede detenerse el envío.

Promociones y stock

Las promociones (2x1, regalos, etc.) son válidas hasta agotar stock o finalizar el plazo publicado.
En cambios de productos adquiridos con promoción:

• Si elegís un artículo de mayor valor, deberás abonar la diferencia.

• Si elegís uno de menor valor, se generará una nota de crédito para futuras compras.

Medios de pago

• Pago Nube: Tarjeta de crédito.
• Mercado Pago: tarjetas de crédito, débito, dinero en cuenta y medios adheridos.

• Transferencia bancaria: 10% de descuento adicional y confirmación de pago automático.

Seguridad de datos

Tu información personal está protegida bajo Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales.
Nuestro sitio cuenta con encriptación SSL, y no compartimos tus datos con terceros bajo ninguna circunstancia.

Atención al cliente

🕓 Horario: Lunes a Viernes de 10 a 14 h
📱 WhatsApp: +54 9 11 7629-0030
📧 Email: [email protected]
📸 Instagram: @meraki.813
Respondemos consultas dentro de un promedio de 2 a 6 horas hábiles.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio (imágenes, textos, nombres, logos y diseños) son propiedad de Meraki.813®.
Su uso, reproducción o modificación sin autorización está estrictamente prohibido.

Modificaciones

Meraki.813® se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma sección y entrarán en vigencia de inmediato.